Formation

Formation en groupe ou individualisée, nous pouvons vous proposer la solution qui vous convient !

Formation

Excelsia S.A.
Formations en Suisse Romande

Qui sommes nous ? 

Excelsia SA est une entité du groupe pro-Data spécialisée dans le domaine de la Formation. Elle vous offre son expertise dans la formation professionnelle pour adultes quelque soit votre métier. Son équipe vous apporte des solutions personnalisées et de qualité dans les domaines suivants :

Nos formations ont lieu principalement dans toute la Suisse Romande (et également à Zürich) :

  • Sur site, directement dans votre entreprise grâce à notre salle mobile (laptops, beamer)
  • Dans nos salles de formations à Lausanne, Genève, Neuchâtel
  • Dans notre réseau de salles de séminaire à Nyon, Gland, Yverdon, Vevey, Monthey, La Chaux-de-Fonds, Le Locle, La Vallée de Joux, Bienne, Fribourg, Berne, Delémont.

Les formats pour les formations sont multiples : 

Nous les planifions à la date de votre convenance et notre approche "cours sur-mesure" nous permet d'intégrer facilement vos souhaits et spécificités pour réaliser des formations à très haute satisfaction.  (N'hésitez pas à nous consulter pour une simulation gratuite... Tel. 0840 000 004 -  training@excelsia.ch )

Le Périmètre de nos formations

Nous proposons des formations, coachings et séminaires dans différents domaines, dont : 

La Bureautique, le  Soft Skills, le Management et la Gestion de Projets et l'IT

Pour couvrir différents outils, méthodes et compétences : 

  • Formations Bureautiques (MS Office Excel, Word, Powerpoint, Outlook, Access, Visio)
  • Formations "Savoir Etre" / "Soft Skills(Communication, Leadership, Management, Team building)
  • Formations Multimédia (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator,...)
  • Formations Gestion de projets (CAPM, PMP, IPMA-D, ITIL, SCRUM, HERMES,...)
  • Formations Développement informatique (Visual Studio, ASP.Net, Windows .Net, C#, mobilité,...)
  • Formations Web (Wordpress, Drupal, Prestashop, Joomla,..)
  • Formations Digital Marketing (Webmarketing. SEO, Google analytics, Community management,...)
  • Formations Server & réseaux (Sharepoint, Exchange, Windows Server, Cisco,...)
  • Formations Gestion & Comptabilité (Crésus, Abacus, Winbiz,...)
  • Formations Statistiques (Minitab, Analyses statistiques sous Excel,...)

Plus de détails :

Notre équipe formation est également à votre disposition pour répondre à vos questions  
par téléphone Tel. 0840 000 004 ou par email  training@excelsia.ch   

 

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Formation BUREAUTIQUE

Notre approche qualité 

Présentation de notre service "Pool Participants" (pdf) : notre solution pour la gestion des formations bureautiques (Une solution efficace et très appréciée de nos clients)

Testez nos Questionnaires d'Evaluation des Besoins et Niveaux

Une solution gratuite visant à former des groupes homogènes et gérer les demandes internes de formations

  Nos questionnaires existent aussi en anglais.

Vous pouvez dès à présent tester ces questionnaires et les transmettre à vos participants éventuels. Ce qui vous donnera une projection concrète des groupes et des niveaux que nous vous conseillons d’établir, sous la forme d’une offre détaillée (ce service est gratuit !). 

 

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Formation SOFT SKILLS/ Savoir Etre

Communication, Management, Leadership, ...

Nous proposons des formations en Communication, Management, Leadership et Team building.  Votre projet est qualifié gratuitement par un/une de nos formateurs/trices expérimenté/es. Une proposition personnalisée vous est transmise et intègre tous vos souhaits et spécificités. Nos compétences : 

* Communication *  * Management * 
  • Accueil & Communication
  • Prendre la parole en public 
  • La communication pour les Assistantes de Direction
  • La communication écrite et orale pour le Manager
  • Savoir dire non
  • Trucs & Astuces d'une bonne présentation (écrit et oral)
  • Bien communiquer avec la presse
  • Gérer les comportements agressifs et les réclamations
  • Gérer l'interculturalité Europe / Asie / Afrique
  • La communication non violente
  • La communication non verbale
  • S'exprimer avec éloquence
  • Concevoir des présentations efficaces
  • Cursus Managers
  • Accompagner le nouveau manager dans sa prise de fonction
  • Diriger efficacement
  • Communiquer à l'oral et à l'écrit pour le manager
  • Bonnes pratiques pour des entretiens annuels constructifs
  • Le management par objectif
  • Le management participatif
  • Gérer les conflits au sein de son équipe
  • Coacher, Briefer, Motiver,... Les outils clefs du management
  • Apprendre à déléguer
  • Manager les projets efficacement
  • Organiser son système d'information
  • Savoir piloter la production
  • Structurer les processus d'avant-vente 
  • Le management interculturel et intergénérationnel
* Organisation * * Ressources Humaines *
  • Gestion du temps, travailler efficacement
  • S'organiser efficacement pour l'Assistante de Direction
  • Animer des réunions productives
  • Les meilleures astuces de l'organisation pour le personnel administratif
  • Apprendre à gérer son stress face à des situations difficiles
  • Les règles d'une bonne présentation écrite et orale
  • Procès-verbal de réunion - les règles de l'art
  • S'organiser avec le mind mapping

  • Gestion des conflits 
  • L’entretien d’évaluation
  • L’entretien de recrutement
  • Apprendre à gérer l'e-recrutement
  • Licenciements complexes
  • Prévenir & comprendre le burn out
  • Prévenir & traiter le harcèlement
  • Conduite du changement
  • Savoir se séparer gagnant/gagnant
  • Audit indviduel et collectif
  • Les fondamentaux du droit du travail
  • Coordonner la restructuration d'entreprises
  • Accompagner la mobilité interne
  • Gérer l'absentéisme
  • L'essentiel des pratiques RH
  • Gérer les formations internes
* Leadership * * Team building *
  • Développer son leadership
  • Faire monter en puissance son équipe
  • Grandir sa posture de manager
  • Gestion du leadership personnel
  • Coordonner son groupe autour de ses objectifs
  • Ancrer la relation de confiance
  • Fédérer et Motiver son équipe

  • Développer le potentiel collectif
  • Ateliers de motivation d'équipes : 
    • Autour de serious game (Lego serious play, Finance games)
    • "Aventure" (camp en forêt, trecking, orientation)
    • "Artistique" (construire une fresque, art thérapie)
    • "Igloo" (construire un igloo)
    • "Innovation" 
    • "Sur eau" (Voile en groupe, construire  une embarcation)
* Techniques de commercialisation * * Autres Formations *
  • Maîtriser les principales techniques de vente
  • Préparation des commerciaux au lancement d'un nouveau produit
  • Comment négocier des contrats importants
  • Convaincre au téléphone
  • Amener les vendeurs à maîtriser leurs produits
  • Gestion d'un service achats
  • Téléprospection Commerciale
  • La communication verbale au téléphone
  • Prendre confiance en soi
  • Gestion du stress
  • Apprendre à gérer ses émotions dans des situations inattendues
  • Startups : Réaliser son Business Model et Business Plan
* Serious Games (gamification) *  * Autres coachings *
  • Brainstorming
  • Gestion de conflits
  • Relations clientèle, gestion de talents
  • Gestion financière et trésorerie
  • Stratégie d'entreprise
  • Planification stratégique et travail d'équipe
  • Lego serious play
  • Relooking (gestion de l'image, photo, look vestimentaire)
  • Réorientation professionnelle
  • Networking : apprendre à réseauter de manière productive

Liste des formations communication | management | leadership (pdf)

 

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Formation MANAGEMENT & LEADERSHIP

Cursus Manager

Nous formons et accompagnons les managers dans leur gestion de groupe. Cela permet pour l'entreprise, de sensibiliser les cadres autour d'objectifs prioritaires en matière de management et également d'accompagner la prise en main d'une nouvelle responsabilité. 

Deux cursus sont établis sur-mesure en adéquation avec les objectifs de l'entreprise: 

  • L’accompagnement individuel d’un nouveau manager
  • L’accompagnement de vos actuels managers N-1, N-2

 

Nous formons aux outils et méthodes pour les managers dans plusieurs domaines : 

  • Gestion de Conflits
  • Prise en main d’un service
  • Le management participatif
  • Générer l’émulation et la motivation de son équipe
  • Coacher, briefer, motiver… les outils clés du management
  • Grandir sa posture de Manager
  • Faire monter en puissance son équipe
  • Communiquer à l’oral et à l’écrit pour le Manager
  • Gestion du temps pour le Manager
  • La communication non-violente
  • Organiser des réunions productives

Cet accompagnement facilite la diffusion de la vision de la Direction parmi ses cadres

 

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Formation GESTION DE PROJETS

Nous vous accompagnons sur les certifications en gestion de projets.

Formations "Gestion de projets" certifiantes : 

  • PMI (CAPM, PMP)
  • IPMA-D
  • ITIL® Foundation V3
  • Prince® 2 Foundation
  • Prince® 2 Practionner
  • SCRUM / CSM (Certified Scrum Master)
  • SCRUM / CSPO (Certified Scrum Product Owner)
  • HERMES Foundation - HSPTP (Hermès Swiss Project Team Professional)
  • HERMES Advanced - HSPM (Hermès Swiss Project Manager)

En outre nous proposons du conseil pour vous orienter dans le choix des méthodes de projets... 

 

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Formation IT 

Nous intervenons sur les pincripaux environnements serveur/réseau, en particulier Windows. Nos experts sont des consultants expérimentés, ce qui permet de proposer des formations concrêtes et sur-mesures proches de l'environnement client. Nos experts intégrent facilement vos spécificités et votre métier et sont capables si vous le souhaitez, de switcher en mode "consulting" et jusqu'en salle machine, si c'est opportun. 

NB. Des prochaines dates de formations collectives sont également planifiées pour le prochain semestre (inscrivez-vous)

    MS WINDOWS SERVER 2012 R2
Installing and Configuring Windows Server 2012 (20410D)
18 au 22 jan. 2016
    MS WINDOWS SERVER 2012 R2
Administering Windows Server 2012 (20411D)
1 au 5 février 2016
  MS EXCHANGE SERVER 2013
Core Solutions of MS Exchange Server 2013 (20341B)
22 au 26 février 2016
  MS EXCHANGE SERVER 2013
Advanced Solutions of MS Exchange Server 2013 (20342B)
7 au 11 mars 2016
  MS SHAREPOINT 2013
Gestion de contenu / Power User
2ème trimestre 2016
  MS SHAREPOINT 2013
Administrateur niveau 1
2ème trimestre 2016

Plus de détails : Nous consulter...

Consultez l'inventaire de séminaires et cours collectifs

 

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Accompagnement pour l'Intégration Professionnelle


En partenariat avec les ORP (Organisme Régional de Placement), l'AI (Assurance Invalidité), nous proposons des parcours individualisés ou des ateliers collectifs sur thème de la réinsertion (techniques de recherche d'emploi, rédaction CV, lettre de motivation, confiance en soi, etc.) qui viennent compléter nos formations bureautiques standards (Word, Excel, Outlook, Powerpoint).

Formulaire d'inscription aux "ateliers et formations pour l'insertion professionnelle"

Nous proposons également des accompagnements spécialisés pour gérer les cas complexes : du coaching personnalisés pour des profils en grande difficulté d'insertion ou à contrario pour des profils qualifiés souhaitant des formations techniques sur-mesure.

Formation en Téléprospection Commerciale

Formation teleprospection commerciale

Cette formation à la téléprospection se déroule en situation réelle sur une demi-journée. Elle a pour objectifs de permettre aux participants de :

 Acquérir un savoir-faire dans la téléprospection orientée professionnelle (B to B).
 Apprendre à convaincre ses interlocuteurs par le biais du phoning.
 Apprendre à qualifier un fichier de prospects et prendre des rendez-vous.

Formation également utile pour l'orientation professionnelle : elle permet également d'évaluer des profils commerciaux, suivant différentes orientations :

 Télécommerciaux (Téléprospecteurs, Managers de Centres d’Appels)
 Commerciaux Juniors (Développeurs d'Affaires, Relations Publiques, Gestionnaire de Comptes et Suivi Clientèle)
 Porteurs d’Affaires (Commerciaux indépendants, Créateurs et Mises en relations d'Affaires)

Plus d'infos sur la formation en téléprospection commerciale

 

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AGENDA des Séminaires, Business Lunch

Réservez vos dates pour 2016 :

seminaires, formations collectives, business lunch

 Consultez l'inventaire de séminaires et cours collectifs

Prochains events 

Business lunch

Précédents events (début 2015) :

  • Séminaire sur la Gestion de conflits  (Date: 16 juin 2015 - Lieu: Neuchâtel)
  • Séminaire sur Les nouveaux enjeux du référencement naturel (Date 12 février 2015 - Lieu: Lausanne)

Autres séminaires / Business lunch (non encore planifiés) : 

    • Prendre la parole en public
    • Apprendre à conjuguer Bonheur et rentabilité en entreprise
    • Création d'une Stratégie d'Entreprise
    • Création d'une Stratégie Commerciale
    • Création d'une Stratégie Internationale
    • Analyse de l'Environnement et du Marché
    • Création et mise en place de tableaux de bords
    • Stratégie d'orientation d'un Nouveau Marché
    • Gestion d'Entreprise en environnement multiculturel
    • Comment réagir efficacement face au harcèlement
    • Comprendre la trésorerie et la finance d'entreprise (serious game)
    • Taux de change et Risk management

Notre équipe formation est à votre disposition pour répondre à vos questions  
par téléphone Tel. 0840 000 004 ou par email  training@excelsia.ch  

 

 

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Nos OBJECTIFS pour la formation

Pour 2014, nous nous sommes fixés un objectif de client "très satisfait" à 8/10 et nous avons atteint  8.6 !
Pour 2015, nous nous sommes fixés un objectif de 9/10 que nous avons atteint au second semestre
Pour 2016,
nous consolidons notre positionnement de leader dans les formations d'exception

 

Moyenne des évaluations (/10) au cours du 2e semestre 2014 :

N'hésitez pas à nous consulter

Notre équipe formation est à votre disposition pour répondre à vos questions  
par téléphone Tel. 0840 000 004 ou par email  training@excelsia.ch  

A très bientôt


Centre de Formation Suisse Romand certifié

Tél.  +41 840 000 004  - Fax. +41 840 000 005
training@excelsia.ch
Excelsia SA est une société de Pro-Data Group

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